特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ウェルファーマ
運営責任者 福田 一生
所在地 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-4-3 JP渋谷2F
電話番号 0120-540-553
メールアドレス support@joodan-cbd.com
URL https://shop.joodan-cbd.com/
商品以外の必要代金 <送料>
・定期購入商品は、一律で初回・2回目以降もすべて送料が無料です。
・通常購入も、一律で送料が無料です。

注文方法 当サイトよりご注文を受け付けております。
大変恐れ入りますが、お電話でのご注文はお受けしておりません。
支払方法 クレジットカード、銀行振込、楽天PAYのいずれかをご選択ください。

1.クレジットカード
クレジットカード(VISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERS)がご利用いただけます。

※クレジットカードは、商品のお申込時に決済されます。
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。

手数料:無料

2.コンビニ払い
注文完了後に案内されるメールに記載の口座までご注文代金をお振込みください。
※恐れ入りますが、銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。

支払期限 ・原則、ご注文発生時期に課金(クレジットカード)
引渡し時期 ・原則2営業日以内に商品をお届けいたします。

※以下の場合のみ、例外とさせていただきます。
・定休日期間中のご注文については、翌営業日の商品発送とさせていただきます。
・天候や配送業者トラブル等により、商品のお届けにお時間を要する場合がございます。
返品・交換について 【14日間返金保証について】
1. 初回購入のお客様のみが対象となります。複数回ご購入されたお客様は、商品の不良が無い限り返金対象になりません。

2.商品注文日から起算し14日間以内に、JOODANお客様相談室までお申し出ください。

JOODANお客様相談室
お電話でのお問い合わせ:0120-540-553(平日11:00~17:00)
メールでのお問い合わせ:support@joodan-cbd.com

3. 商品の返品確認後、ご申請頂きました口座に返金させて頂きます。

4. 返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

※注意※
・申請後弊社からメールをお届けしておりますので、必ず1週間以内に商品をご返送ください。
・この期間を過ぎてしまいますと、返金対応致しかねますので予めご了承ください。
・返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、ご了承ください。
・「商品(開封済みでも可)・お買い上げ明細書」の2点をすべてご返品いただけない場合、全額返金保証の対象外となります。
・返金保証のお申し出と商品返送の両方の完了をもって20日間全額返金保証の適用となります。
・期限内に弊社にてご返品の確認が出来ない際は通常通り2回目以降の商品を発送させていただきますので予めご了承ください。


【お客様都合による返品について】
法律上、インターネット通販にはクーリングオフの制度は認められておりません。 ただし、通常購入の各商品は、『未開封 』『未使用』でかつ商品到着後8日以内にBicleお客様相談室のフリーダイヤルまでご連絡いただいた商品のみ受付いたします。
JOODANオンラインストア以外でお買い求めいただいた商品のご返品は、当社でお受けいたしかねますので、ご了承ください。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、ご了承ください。
ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。 ※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねますのでご了承ください。


【不良品の取り扱い条件について】
製品の製造・管理には、万全を期しておりますが、万が一不良品等がありましたら、商品の交換を承ります。

<不良品の取り扱い条件>
・申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合
・商品の破損が見られた場合
・賞味期限が3カ月に満たない商品が届いた場合
・商品に下記のような初期不良が見られた場合
 a.端末が加熱されない
 b.端末に液が入っていない
 c.端末の充電ができない
 d.端末から液漏れをしている

<返品方法>
まずは、JOODANお客様相談室までご連絡をいただきまして、その後着払い(当社負担)にて商品を返送ください。

JOODANお客様相談室
お電話でのお問い合わせ:0120-540-553(平日11:00~17:00)
メールでのお問い合わせ:support@joodan-cbd.com
解約について マイページからいつでもご解約手続き、コース内容の変更が可能です。
定期便の解約については、次回お届け予定日の7日前までに、マイページよりご解約手続きをお願いいたします。

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